Al ForumPA abbiamo discusso di esperienze per una PA accogliente e di intelligenza artificiale da mettere al servizio di quella umana .

Abbiamo discusso di problemi aperti, strade delineate ed esperienze maturate e di come rendere le PA maggiormente accoglienti, verso la cittadinanza e gli stakeholders di riferimento in primis, all’interno per le comunità di lavoro che le animano, verso le persone e le professionalità, in particolar modo giovani e creative, da attrarre per rafforzarsi.

Abbiamo discusso delle sfide e delle opportunità nonché delle resistenze e dei rischi legati all’introduzione dell’intelligenza artificiale.

Stiamo sperimentando l’introduzione di processi di intelligenza artificiale nel Portale di Roma Capitale. La prima fase prevede la formazione del personale per garantire un uso efficace della tecnologia e per raccogliere informazioni utili a fornire risposte più dirette e immediate ai cittadini.

L’obiettivo è creare un’amministrazione pubblica più efficiente, inclusiva e al passo con i tempi, che valorizzi il contributo umano e renda il lavoro quotidiano più leggero e gratificante, senza perdere né deteriorare i tratti di comunità lavorativa legata da obiettivi comuni e condivisione, oltre che dell’orgoglio nel nostro caso specifico di lavorare per una città che si chiama Roma.

Grazie per l’invito a Gianni Dominici e a tutta la squadra di ForumPa, che negli anni ha imposto all’attenzione generale l’evento e il lavoro portato avanti intorno ai sistemi delle amministrazioni pubbliche